Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[1] Um unsere Kundenbeziehung mit Ihnen für jeden von Ihnen genutzten Dienst in Übereinstimmung mit unseren Vereinbarungen zu verwalten. Dies umfasst das Erstellen und elektronische Versenden von Informationen an Sie (kein Marketing).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

• Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler) 

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Dienstleistungsspezif-ische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. aus Materialien, die Sie hochladen), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[2] Um Kundenzufriedenheits- und Marktforschungsumfragen durchführen, Verbraucherforschung betreiben zu können sowie Bewertungen von Ihnen erbitten zu können per E-Mail, Textnachrichten, Telefonanrufen oder über andere Kommunikationskanäle.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, solche Umfragen durchzuführen, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Bei Anrufen basiert die Verarbeitung auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[3] Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit bei den Diensten von Klarna.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Netzwerk- und Informationssicherheit gewährleisten zu können, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Es ist auch in Ihrem Interesse als Kunde, dass wir eine gute Informationssicherheit gewährleisten.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Ihre Daten werden so lange verarbeitet, wie Sie einen Dienst nutzen.

[4] Um Sie als schutzbedürftigen Kunde zu unterstützen (d. h., wenn Sie aufgrund besonderer Umstände zusätzliche Unterstützung bei der Kontaktaufnahme mit uns benötigen). Das bedeutet, dass wir Ihnen besondere Unterstützung anbieten können, z. B. wenn Sie den Kundenservice kontaktieren.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Sensible personenbezogene Daten (Informationen über Ihren Gesundheitszustand).

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

Basierend auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) und Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie nicht mehr als schutzbedürftiger Kunde einzustufen sind oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir stellen diese Verarbeitung auch ein, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie nicht länger Kunde von Klarna sein möchten.

[5] Um Risikoanalysen durchzuführen, Betrug zu verhindern und Risikomanagement zu betreiben.

Wir führen die Verarbeitung durch, um Ihre Identität zu bestätigen und sicherzustellen, dass die von Ihnen angegebenen Daten korrekt sind, sowie um Straftaten zu verhindern.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Wir nutzen die automatisierte Entscheidungsfindung zu diesem Zweck, um feststellen zu können, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zum Profiling und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Sensible personenbezogene Daten. (Ihre Ausweisdokumente)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). 

Wir sind außerdem gesetzlich zur Feststellung der Identität unserer Kunden verpflichtet (Artikel 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung). 

Sensible personenbezogene Daten werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet. (Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO).

Diese Verarbeitung erfolgt für die Dauer Ihrer Nutzung eines Dienstes von Klarna oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Wenn Klarna allerdings ein potenzielles Risiko in der Art und Weise Ihrer Nutzung von Klarna identifiziert hat, werden wir Ihre Daten weiterhin für diesen Zweck verwenden und - sollte ein Betrugsrisiko bestehen - unsere Risikobewertung kontinuierlich aktualisieren. Wir verarbeiten Ihre Daten so lange, wie wir gesetzlich zur Aufbewahrung Ihrer Daten verpflichtet sind. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[6] Um Ihre personenbezogenen Daten zu anonymisieren, und darauf basierend unsere Dienstleistungen und Produkte zu verbessern und das Kundenverhalten zu analysieren.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleist-ungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät) 

• Dienstleistungsspezif-ische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Produktentwicklung zu anonymisieren und das Kundenverhalten zu analysieren, um den Service und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Indem wir Sie betreffende Daten anonymisieren, stellen wir sicher, dass wir personenbezogene Daten so wenig intensiv wie möglich nutzen.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, zum Beispiel um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um geltendem Recht zu entsprechen. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[7] Zur Durchführung von Datenanalysen für die Produktentwicklung und -prüfung zur Verbesserung unserer Risiko-, Betrugs- und Kreditmodelle und zur Gestaltung und Verbesserung  unserer Dienste (wenn möglich, erfolgt im ersten Schritt eine Anonymisierung der Daten, d. h. es findet im Anschluss keine Verarbeitung personenbezogener Daten mehr statt).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Dienstleistungsspezifi-sche personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, statistische Daten und Berichte für diesen Zweck zu erstellen. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, z. B., um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um geltendem Recht zu entsprechen. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[8] Zur Durchführung von Datenanalysen für die Messung und Verbesserung unserer Marketing- und Werbekanäle (wenn möglich, erfolgt im ersten Schritt eine Anonymisierung der Daten, d. h. es findet im Anschluss keine Verarbeitung personenbezogener Daten mehr statt).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen. 

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Datenanalysen für die Messung und Verbesserung unserer Marketing- und Werbekanäle haben. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, z. B., um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um geltendem Recht zu entsprechen. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[9] Zur Berechnung von Zahlungsprovisionen an Lieferanten (sofern möglich, anonymisieren wir die Daten zunächst, was bedeutet, dass keine Verarbeitung von personenbezogenen Daten hiernach mehr stattfindet).

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Klarna) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna erzeugt werden.(Klarna)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Berechnung von Zahlungsprovisionen haben. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt bis zu 90 Tage nach Nutzung einer Dienstleistung.

[10] Zur Erstellung von Statistiken und Berichten für wirtschaftliche Analysen oder Analysen von Zahlungstrends oder Zahlungsvolumina in bestimmten Regionen oder Branchen (wenn möglich, erfolgt im ersten Schritt eine Anonymisierung der Daten, d. h. es findet im Anschluss keine Verarbeitung personenbezogener Daten mehr statt).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler) 

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Dienstleistungsspezifi-sche personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, statistische Daten und Berichte für diesen Zweck zu erstellen. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, z. B., um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um geltendem Recht zu entsprechen. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[11] Zur Überprüfung und Verifizierung Ihrer Identität.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten. 

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Solange Sie einen der Dienste von Klarna nutzen.

[12] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.1 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Lieferanten und Subunternehmer, Unternehmen der Klarna-Gruppe, Personen mit Befugnissen über Ihre Finanztransaktionen, Behörden und Käufer von Forderungen, Unternehmen oder Vermögenswerten).

• Alle in Abschnitt 3 genannten Arten.

Je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.1) unterschiedlich.

Diese Verarbeitung erfolgt über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahren muss, z. B., um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um geltendem Recht zu entsprechen. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[13] Um zu entscheiden, welche Art von Marketing wir Ihnen anbieten werden.

Wenn Sie eine solche Verarbeitung nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Wir werden dann die Nutzung Ihrer Daten zu Marketingzwecken beenden. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Die Verarbeitung kann ein Profiling darstellen. Siehe Abschnitt 6 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Dienstleistungsspezifi-sche personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, zu ermitteln, welche Art von Marketing wir Ihnen anbieten sollten. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Dies geschieht unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Marketing in der DSGVO als ein Beispiel für ein berechtigtes Interesse aufgeführt ist.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet, oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.

[14] Um Ihnen Marketingmaterialien und Angebote über unsere anderen Produkte und Dienste zukommen zu lassen, die denen ähnlich sind, die Sie bereits verwendet haben und die Teil von Klarna als Shopping-Plattform sind.

Wenn Sie kein Marketing von uns erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um uns dies mitzuteilen. Wir werden dann die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Zusendung von Marketingmaterial beenden. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12. 

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren Diensten und Angeboten zu senden. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um dieses Interesse zu verfolgen, und dass unser Interesse Ihr Recht überwiegt, dass Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeitet werden. Dies geschieht unter Berücksichtigung der Tatsache, dass Marketing in der DSGVO als ein Beispiel für ein berechtigtes Interesse aufgeführt ist.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet, oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind.

[15] Um Ihnen Direktmarketing über Angebote, Produkte oder Dienstleistungen von Klarna und unseren Geschäften/Partnern zur Verfügung zu stellen. 

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten. 

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO).

Wenn Sie uns entweder mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen möchten, oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung/Opt-out kein Interesse haben.

[16] Um Klarna vor rechtlichen Ansprüchen zu schützen und die rechtlichen Interessen von Klarna zu wahren.

• Alle in Abschnitt 3 genannten Arten.

Im Falle eines Rechtsstreits kann Klarna auch andere Arten von personenbezogenen Daten über Sie erheben, wenn wir diese zur Ausübung unserer Rechte benötigen.

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, uns vor Rechtsansprüchen schützen zu können. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Diese Verarbeitung erfolgt über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Informationen in seinen Systemen aufbewahren muss, zum Beispiel um den mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag zu erfüllen oder um geltendem Recht zu entsprechen. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (die Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[17] Um das Recht des Shops auf Bezahlung Ihres Einkaufs an Klarna zu übertragen („Factoring“).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten. 

• Zahlungsinformationen. 

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir (und der Shop) ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre ausstehenden Forderungen zu verkaufen bzw. zu kaufen. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Zum Zeitpunkt des Kaufs.

[18] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.2 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Händler, Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute, der Betrugsprävention dienende Einrichtungen, Unternehmen, die Identitätsinformationen bereitstellen, Google und Billie).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler) 

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.2) unterschiedlich.

Vorrangig während des Kaufs, aber auch über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahrt, d. h., bis die Daten gelöscht werden. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[19] Wenn Sie bei einem Händler einkaufen, der Klarna als Zahlungsmethode anbietet oder Klarnas Checkout nutzt, legen wir die Reihenfolge fest, in der Ihnen verschiedene Zahlungsmethoden im Checkout-Vorgang des Händlers angeboten werden sollen. Diese Verarbeitung hat keinen Einfluss darauf, welche der Zahlungsmethoden von Klarna Ihnen zur Verfügung stehen.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling dar. Siehe Abschnitt 6 für weitere Informationen zu Ihren Rechten.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna) 

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Wenn Sie den Klarna Service namens „Shopping Service“, der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Services, die Sie hier finden, näher beschrieben ist, akzeptiert haben und nutzen, erfolgt die Verarbeitung der Daten auf der rechtlichen Grundlage der Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und Klarna gemäß Art. 6 Abs. 1 (b) DSGVO.

Sollten Sie den „Shopping Service“-Vertrag nicht abgeschlossen haben, basiert die Verarbeitung stattdessen auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Reihenfolge zu prüfen, in der Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen im Checkout-Vorgang des Händlers angeboten werden. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Beim Anzeigen der Zahlungsarten im Checkout.

[20] Um zu verhindern, dass die Aktivitäten von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt werden, indem Ihre Identität verifiziert wird und Transaktionen überwacht und überprüft werden. Klarna führt auch fortlaufende Risikobewertungen durch und erstellt Risikomodelle zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Weitere Informationen zum Profiling und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

• Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen (Ihr Gerät) 

• Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen sowie biometrische Informationen Ihres vorgelegten Personalausweises und Bildes).

• Sensible personenbezogene Daten (Informationen über politische Meinungen, religiöse Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in den PEP-Listen enthalten sind, sowie biometrische Informationen Ihres vorgelegten Personalausweises und Bildes).

• Dienstleistungsspezif-ische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna).

Zur Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).

Bei sensiblen personenbezogenen Daten ist die Grundlage, dass die Verarbeitung aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 g) DSGVO).

Wenn Sie uns jedoch sensible personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, werden diese auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet.

Sobald der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen über unsere Verpflichtungen und unser Recht, Informationen in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Vorschriften aufzubewahren.

[21] Um eine Prüfung zur Betrugsprävention durchzuführen, bevor ein Kauf akzeptiert wird.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling und eine automatisierte Entscheidungsfindung dar. Wir nutzen die automatisierte Entscheidungsfindung zu diesem Zweck, um feststellen zu können, ob Sie ein Betrugsrisiko darstellen. Weitere Informationen zum Profiling und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6. 

Siehe auch Abschnitt 7.2.3. über unsere Nutzung von der Betrugsprävention dienenden Einrichtungen und Unternehmen, an die Ihre Daten weitergegeben werden können, und unsere Rechtsgrundlage für diese Weitergabe. Wenn wir potenziell betrügerische Transaktionen feststellen, werden wir dies auch unseren der Betrugsprävention dienenden Büros laut Abschnitt 7.2.3 melden.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen (Ihr Gerät)

• Sensible personenbezogene Daten (Biometrische Informationen aus Ihrem vorgelegten Personalausweis und Bild)

Darüber hinaus erhält Klarna von Betrugsprävention dienenden Einrichtungen und Unternehmen Informationen darüber, ob Ihre Informationen auf einen Betrugsversuch hindeuten.

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Sensible personenbezogene Daten werden auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verarbeitet )Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO).

Bei der Durchführung der Betrugsprüfung.

[22] Für die Buchhaltung und das Rechnungswesen im Einklang mit den anwendbaren Rechnungslegungsvorschriften sowie zur Aufbewahrung von Informationen im Einklang mit den anwendbaren Gesetzen.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Zur Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Rechnungslegungsgesetz (1999:1078).

Während der Rechnungslegungsperiode und 7 Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[23] Durchführung von Berechnungen in Übereinstimmung mit den Kapitaladäquanzvorschriften.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten. 

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna).

Zur Einhaltung von Gesetzen (Artikel 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Kapitaladäquanzverordnung 575/2013 und Kapitaladäquanzrichtlinie 2013/36).

Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[24] Zur Durchführung einer Bonitätsprüfung

bevor ein Kredit gewährt wird.

Dies stellt ein Profiling dar und die

Entscheidung zur Freigabe oder Ablehnung des

Kredits stellt eine „automatisierte

Entscheidung“ dar. Siehe Abschnitt 6 für mehr

Informationen zum Profiling und zu automatisierten Entscheidungen.

Siehe auch Abschnitt 7.3.1 über unsere Nutzung von Kreditauskunfteien, an die Ihre Daten weitergegeben werden können, und unsere Rechtsgrundlage für diese Weitergabe.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

Zum Abschluss und zur Durchführung des Kreditvertrags (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Sobald die Bonitätsprüfung abgeschlossen ist.

[25] Zur Feststellung, welches der effizienteste Weg für die Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf Ihre ausstehenden Forderungen ist. Dies hat keinen Einfluss auf Mitteilungen, die gemäß Verbraucherkreditgesetzen gesetzlich vorgeschrieben sind.

Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling. Weitere Informationen über Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren und Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir (und Sie) ein berechtigtes Interesse daran haben, sicherzustellen, dass in effizienter Weise mit Ihnen in Bezug auf Ihre ausstehenden Forderungen Kontakt aufgenommen wird. Wir gewährleisten, dass die Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Solange wie Sie noch ausstehende Forderungen bei Klarna haben.

[26] Zum Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.3 beschriebenen Arten von Empfängern (Kreditauskunfteien, Inkassounternehmen und sonstige Käufer offener Forderungen sowie VISA, Forderungserwerber und Anbieter digitaler Geldbörsen). 

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren und Dienstleistungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.2) unterschiedlich.

Vorrangig während des Kaufs, aber auch über den gesamten Zeitraum hinweg, in dem Klarna die Daten in seinen Systemen aufbewahrt, also bis zu ihrer Löschung. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9. 

[27] Um das Recht von Klarna auf Zahlung für Ihren Kauf auf einen neuen Forderungsinhaber zu übertragen.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, ausstehende Kredite im Rahmen der Ausübung unserer Geschäftstätigkeit zu verkaufen. Wir gewährleisten, dass die Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Die Verarbeitung kann erfolgen, solange die Forderung unbezahlt ist (Sie werden benachrichtigt, wenn die Forderung übertragen wird).

[28] Um Inkassodienstleistungen zu erbringen, d. h. überfällige Forderungen einzuziehen und zu verkaufen.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten. 

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler) 

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien) 

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Einziehung und dem Verkauf von Forderungen haben. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung erforderlich ist, um den Zweck der Verarbeitung zu erreichen, und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Sobald die Forderung beglichen ist.

[29] Um zu verhindern, dass die Aktivitäten von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt werden, wird Ihre Identität verifiziert und es werden Transaktionen überwacht und überprüft, Risikobewertungen durchgeführt und Risikomodelle erstellt.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling dar, und wenn entschieden wird, dass Sie ein Geldwäscherisiko darstellen, stellt dies eine automatisierte Entscheidung dar. Weitere Informationen zum Profiling und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)

• Sensible personenbezogene Daten (Informationen über politische Meinungen, religiöse Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in den PEP-Listen enthalten sind sowie biometrische Informationen Ihres vorgelegten Personalausweises und Bildes).

Zur Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).

In Bezug auf sensible personenbezogene Daten ist die Bedingung, dass die Verarbeitung im öffentlichen Interesse erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 g) DSGVO).

Bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Vertrags oder nach Beendigung der Kundenbeziehung (bis zu zehn Jahre, wenn Strafverfolgungs-behörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[30] Für die Archivierung und Buchhaltung im Einklang mit den anwendbaren Rechnungslegungsvorschriften.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleist-ungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Dienstleistungsspezifi-sche personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna).

Zur Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Rechnungslegungsgesetz (1999:1078).

Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[31] In Ihrem Markt nicht anwendbar.

[32] Zur Bereitstellung der Spar- und Zahlungskonten von Klarna.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna). 

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Bei Daten über Dritte (wie z. B. Zahlungsempfänger oder Zahlender) basiert die Verarbeitung auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir und Sie (sowie der Zahlungsempfänger/Zahlender) zur Durchführung der betreffenden Transaktionen ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieser Daten haben. Wir gewährleisten, dass die damit verbundene Verarbeitung zur Verfolgung dieses Interesses erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[33] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.4 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Kreditinstitute und andere Finanzinstitute).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Sensible personenbezogene Daten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna).

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dienstes sind hier verfügbar.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[34] Um zu verhindern, dass die Aktivitäten von Klarna für Geldwäsche oder Terrorismusfinanzierung genutzt werden, wird Ihre Identität verifiziert und es werden Transaktionen überwacht und überprüft, Risikobewertungen durchgeführt und Risikomodelle erstellt.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling dar, und wenn entschieden wird, dass Sie ein Geldwäscherisiko darstellen, stellt dies eine automatisierte Entscheidung dar. Weitere Informationen zum Profiling und zu automatisierten Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna erzeugt werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Informationen aus externen Sanktionslisten und PEP-Listen. (Sanktionslisten und PEP-Listen)

• Sensible personenbezogene Daten (Informationen über politische Meinungen, religiöse Überzeugungen und/oder Gesundheitsinformationen, die in den PEP-Listen enthalten sind sowie biometrische Informationen Ihres vorgelegten Personalausweises und Bildes).

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna).

Zur Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Gesetz (2017:630) über Maßnahmen gegen Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung).

In Bezug auf sensible personenbezogene Daten ist die Bedingung, dass die Verarbeitung im öffentlichen Interesse erforderlich ist (Art. 9 Abs. 2 g) DSGVO).

Bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Vertrags oder nach Beendigung der Kundenbeziehung (bis zu zehn Jahre, wenn Strafverfolgungsbehörden dies verlangen). Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[35] Für die Archivierung und Buchhaltung im Einklang mit dem Buchführungsgesetz.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

Zur Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Schwedisches Rechnungslegungsgesetz (1999:1078).

Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Informationen erstmals erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

Sollte ein Produkt oder Service von unserer deutschen Niederlassung direkt angeboten werden: 10 Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden.

[36] Durchführung von Berechnungen in Übereinstimmung mit den Kapitaladäquanzvorschriften.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Zahlungsinformationen.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna und Kreditauskunfteien)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die Spar- und Zahlungskonten von Klarna).

Einhaltung von Gesetzen (Art. 6 Abs. 1 c) DSGVO), (Kapitaladäquanzverordnung 575/2013 und Kapitaladäquanzrichtlinie 2013/36).

Sieben Jahre nach dem Ende des Jahres, in dem die Daten erfasst wurden. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[37] In Ihrem Markt nicht anwendbar.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[38] Zur Bereitstellung von Klarnas Shopping Service und der dazugehörigen Funktionen.

Der Service umfasst die Erstellung von Profilen zur Personalisierung des Inhalts in der mobilen Klarna App und im Klarna Checkout.

• Sämtliche in Abschnitt 3 genannten Arten; 

• Namen und Anschriften, die Sie als Lieferadressen Ihrem Nutzerkonto hinzufügen.

  Dienstleistungsspezif-ische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3).

• Sensible personenbezogene Daten.

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shopping Services) mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Shopping Service auch Daten verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (wenn Sie diese Daten hochgeladen haben, z. B. durch Quittungen für bestimmte Einkäufe/Mitgliedschaften, durch Produkt- & Shop-Bewertungen oder wenn Sie uns anderweitig Zugang zu diesen Daten gewährt haben), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO).

Siehe Abschnitt 3 für weitere Informationen über diese Art von personenbezogenen Daten.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[39] Ihnen steht frei, Ihren Standort und Ihre Geolokalisierungsinformationen mit uns zu teilen oder nicht. Wir verwenden diese Informationen, um Händler und Angebote in Ihrer Nähe zu finden, um sie in der Klarna App oder auf Klarna.com zu zeigen.

Sie können die Standortfreigabe und Geolokalisierungsinformationen- Freigabe auf Ihrem Gerät jederzeit deaktivieren..

Von Ihnen:

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3, Standort und Geolokalisierungsinformationen).

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shopping Services) mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[40] Um Ihnen über die mobile Anwendung von Klarna einen Browser zur Verfügung zu stellen, mit dem Sie z. B. die Websites von Händlern besuchen können. Klarna sammelt Informationen darüber, wie Sie den Browser verwenden, um die Inhalte der mobilen Klarna App anzupassen.

Von Ihnen:

• Sensible personenbezogene Daten.

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die mobile Klarna App).

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Klarna oder Händler, bei dem Sie einkaufen)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shopping Services) mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Dienst Informationen verarbeitet, die sensible personenbezogene Daten darstellen (z. B. von Seiten, die Sie besuchen), erfolgt diese Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO). Diese sensiblen Informationen werden jedoch ausschließlich dazu verwendet, Ihnen die aktuelle Website im Browser anzuzeigen.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[41] Zur Durchführung von Bewertungen zur Betrugsprävention bei der Nutzung des Klarna Shopping Service.

Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung. Wir verwenden automatisierte Entscheidungsfindung zu diesem Zweck zur Feststellung, ob bei Ihnen ein Betrugsrisiko besteht. Siehe Abschnitt 6 für weitere Informationen über Profiling und automatisierte Entscheidungsfindung.

Siehe auch Abschnitt 7.5.6 zu unserer Nutzung von Agenturen zur Betrugsprävention, an die Ihre Informationen weitergegeben werden können, und unsere Rechtsgrundlage für diese Weitergabe.

Von Ihnen: 

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen: 

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna generiert werden. (Klarna)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna generiert werden. (Klarna)

• Ihre Kontakte zu den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen. (Der Händler)

• Geräteinformationen

  Zusätzlich zu den vorgenannten Informationen erhält Klarna Informationen von Agenturen zur Betrugsprävention darüber, ob Ihre Informationen auf einen Betrugsversuch hindeuten.

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrages (Geschäftsbedingungen des Shopping Services)  mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b)).

Bei Durchführung der bewertung zum Betrug.

[42] Zur Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an die in Abschnitt 7.5 beschriebenen Kategorien von Empfängern (Affiliate-Netzwerke, Google, Partner im Rahmen des Finanzielle Analysen -Dienstes und des Angebots- und Vorteilsprogramms sowie Logistik- und Transportunternehmen, Werbedienste, Apps oder Dienste eines Drittanbieters (für SIWK), Agenturen zur Betrugsprävention und Unternehmen, die Identitätsprüfungen vornehmen).

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Sensible personenbezogene Daten (wenn Sie diese hochgeladen oder uns anderweitig Zugang zu diesen Daten gewährt haben).

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Händler)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über die mobile Anwendung von Klarna).

Je nach Empfänger (siehe Abschnitt 7.5) unterschiedlich.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[43] Um Ihnen relevante Klarna Werbung durch unsere Drittwerbedienste auf Nicht-Klarna Websites und Nicht-Klarna Werbung über digitale Werbeplattformen in der Klarna App und auf den Marleting-Kanälen von Klarna anzuzeigen 

Wir bewerten auch die Relevanz derartiger Werbung. Dies basiert auf der Grundlage Ihres Nutzerverhaltens und Ihres Klarna Profils.

Derartige relevante Werbung können Sie sehen, wenn Sie sich auf anderen Webseiten und Apps befinden, die Ihnen über diese Drittwerbedienste oder in der Klarna App über die digitalen Werbeplattformen bereitgestellt werden. Siehe bitte Abschnitt 7.5.5. bezüglich Informationen über die Weitergabe der Daten. 

Bei dieser Verarbeitung kann es sich um Profiling handeln mit dem Ziel, das Marketing basierend darauf, wofür Sie sich unserer Meinung nach interessieren könnten, zu personalisieren. Mehr zum Thema Profiling können Sie Abschnitt 6 nachlesen.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienstleistungen von Klarna. (Klarna)

• Geräteinformationen. (Klarna)

Dies beruht  auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung (laut Art. 6 Abs. (1) (a) DSGVO).

Entweder, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihre Einwilligung widerrufen wollen oder wenn Sie uns mitteilen, dass Sie an dieser Verarbeitung nicht interessiert sind. 

Wir stellen diese Verarbeitung auch ein, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie nicht länger Kunde von Klarna sein möchten.

[44] Zur Feststellung Ihrer Berechtigung zum Erhalt von Cashback, wenn Sie Einkäufe über ein Cashback-Angebot in der Klarna App tätigen, und zur Berechnung des fälligen Cashback-Betrags.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Der Händler)

• Geräteinformationen. (Klarna)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen über Klarna Cashback).

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrages (Geschäftsbedingungen des Klarna Cashback- Programms) mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[45] Wenn Sie sich dafür entscheiden, sich bei Klarna (über „SIWK“) bei einer App oder einem Dienst eines Drittanbieters anzumelden, wird Klarna Ihre personenbezogenen Daten an das Geschäft oder den Online-Service weitergeben.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten (Klarna).

• Informationen über Waren/Dienstleistungen (Klarna).

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Einkaufsservice) mit Ihnen durchführen kann (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet

Wir stellen diese Verarbeitung auch ein, wenn und sobald Sie uns mitteilen, dass Sie nicht länger Kunde von Klarna sein möchten.

[46] Zur automatischen Verwaltung von Streitfällen beim Kauf oder von Reklamationen über Waren. 

Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um eine automatisierte Entscheidung. Wir verwenden automatisierte Entscheidungen für diesen Zweck, um zeitnahe und einheitliche Ergebnisse bei Streitfällen oder Reklamationen sicherzustellen. Weitere Informationen über automatisierte Entscheidungen finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundenservice.

Aus anderen Quellen:

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna generiert werden. (Klarna)

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundenservice von Klarna. (Klarna)

Die Verarbeitung ist für Klarna notwendig, um einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Einkaufsservice) mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn die Verwaltung des Streitfalles abgeschlossen ist.

[47] Um Ihnen relevante Inhalte und Produktempfehlungen zu präsentieren, wenn Sie unsere Funktionen Product Expert und Shopping-Assistent nutzen. Diese Assistenten stützen ihre Empfehlungen auf uns über Sie vorliegende Informationen sowie auf die von Ihnen zur Verfügung gestellten Präferenzen oder Anfragen. 

Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling. Weitere Informationen zum Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (weitere Informationen über die mobile Klarna Anwendung finden Sie in Abschnitt 3).

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. (Klarna und Händler)

• Informationen über Ihre finanzielle Situation. (Klarna)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna. (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna generiert werden. (Klarna)

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

Die Verarbeitung ist für Klarna notwendig, um einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Einkaufsservice) mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[48] Zur Bereitstellung von Feedback oder neuen Ideen für unseren Feedback-Assistenten.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (weitere Informationen über die mobile Klarna Anwendung finden Sie in Abschnitt 3).

Die Verarbeitung beruht auf einer Interessenabwägung (Art.6 Abs. 1 f) DSGVO).

Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Verarbeitung der personenbezogenen Daten durchführen zu können, die Verarbeitung zur Verfolgung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht zu diesem Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. 

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Wenn das Feedback zur Verfügung gestellt und verwaltet wurde.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[49] Wenn Sie Ihr E-Mail-Konto mit dem Auto-Track von Klarna verbunden haben, verbindet sich Klarna regelmäßig mit Ihrem(n) E-Mail-Konto(s), um Informationen über Ihre Einkäufe zu erhalten.

Sie können diesen Service jederzeit kündigen. Ab dem Zeitpunkt der Kündigung hat Klarna keinen Zugriff mehr auf Ihr E-Mail-Konto.

Aus anderen Quellen:

• Sensible personenbezogene Daten. (Der Webmail-Anbieter)

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zu Auto-Track). (Der Webmail-Anbieter)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen des Shopping Services) mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Transaktionen) verarbeitet, erfolgt diese Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO). Nähere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[50] Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihre Bankkonten mit dem Finanzielle Analysen-Service zu verbinden, wird Klarna Ihnen in Form von Angeboten, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind, Tools zur Kontrolle Ihrer Finanzen anzeigen und zur Verfügung stellen.

Diese Verarbeitung stellt ein Profiling dar, das darauf abzielt, basierend auf einer Feststellung Ihrer potenziellen Interessen den Inhalt des Diensts entsprechend anzupassen. Weitere Informationen zum Thema Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, Angebote und Vorteile in Anspruch zu nehmen, die Klarna im Rahmen dieses Dienstes anbietet, werden wir Ihre personenbezogenen Daten an den Partner weitergeben, der diese bereitstellt (siehe Abschnitt 7.5.3).

Aus anderen Quellen:

• Sensible personenbezogene Daten. (Ihr verbundenes Konto)

• Dienstleistungsspezif-ische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 für Informationen zuFinanzielle Analysen). (Ihr verbundenes Konto)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Account Information Service) mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Wenn der Dienst sensible personenbezogene Daten (aus Ihren Transaktionen) verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 a) DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

[51] Wenn Sie unsere Browsererweiterung nutzen, verarbeitet Klarna Ihre Daten, um den Dienst bereitzustellen; dies schließt die Verarbeitung von Informationen darüber ein, welche Websites/Webdomains Sie besuchen:

Klarna verarbeitet Informationen über die von Ihnen besuchten E-Commerce-Websites/Webdomains, um Deals zu identifizieren, und Ihnen personalisierte Angebote in der Klarna Erweiterung und der mobilen App zur Verfügung zu stellen. Diese Verarbeitung erfolgt auch, damit Sie auf Websites, auf denen dieser Dienst aktiviert ist, One-time Cards direkt in Ihrem Browser erstellen können.

Information über besuchte Non- E-Commerce-Websites/Webdomains werden nicht von Klarna gespeichert.

Um mehr darüber erfahren, wie Ihre personenbezogenen Daten in der Browsererweiterung verarbeitet werden, besuchen Sie unsere FAQ.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Informationen über Waren/Dienstleistungen. 

• Zahlungsinformationen.

• Ihre Kontakte mit den Händlern, bei denen Sie einkaufen oder die Sie besuchen.

• Sensible personenbezogene Daten.

• Dienstleistungsspezifische personenbezogene Daten (siehe bitte  Abschnitt 3 für Informationen über die  mobile Klarna App and Browsererweiterung).

Aus anderen Quellen:

• Geräteinformationen. (Ihr Gerät)

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna.  (Klarna)

• Technische Informationen, die durch Ihre Nutzung der Dienste von Klarna generiert werden.  (Klarna)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (allgemeine Geschäftsbedingungen des  Klarna Shopping Service) mit Ihnen erfüllen kann (Artikel 6 Abs.1 b DGSVO).

Wenn der Dienst Informationen verarbeitet, bei denen es sich um sensible personenbezogene Daten handelt (d.h. Daten über die von Ihnen besuchten Websites/Webdomains), erfolgt unsere Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung   (Artikel 9 Abs. 2 a DSGVO). Weitere Informationen über diese Art von personenbezogenen Daten finden Sie in Abschnitt 3.

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet oder wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen..

[52] Wenn Sie ein Membership- oder Kundenkartekonto eines Drittanbieters zu der Funktion Kundenkarten von Klarna hinzugefügt haben, verarbeitet Klarna Ihre Daten zur Bereitstellung des Dienstes.

Dazu gehört, dass Klarna regelmäßig eine Verbindung zu Ihrem Kartenkonto des Drittanbieters herstellt zur Importierung von Membershippunkten, Leveln und Guthabensverläufen.

Sie können diesen Dienst jederzeit kündigen und damit Klarna den Zugang zu Ihrem Membership- oder Treuekartenkonto entziehen.

Aus anderen Quellen:

• Dienstspezifische personenbezogene Daten (siehe Abschnitt 3 zu Informationen über die Funktion Kundenkarten). (Ihr verbundenes Membership- oder Treuekartenkonto eines Drittanbieters)

Die Verarbeitung ist für Klarna zur Erfüllung eines Vertrages (Geschäftsbedingungen des Shopping Services)  mit Ihnen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 b)).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna.

[53] Wenn Sie sich für eine Veranstaltung anmelden, die auf Social Media veröffentlicht wird, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um den angeforderten Service bereitzustellen.

Sie können diese jederzeit abbestellen, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Anmeldungen zu Veranstaltungen in Social Media.

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag mit Ihnen (in Bezug auf Ihre Teilnahme an der Veranstaltung) erfüllen kann (Art. 6 Abs. 1 b DSGVO).

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

Sobald die Veranstaltung stattgefunden hat.

Zweck der Verarbeitung - was wir tun und warum.

Arten von personenbezogenen Daten, die für den Zweck verwendet werden, und woher sie stammen (Quelle). Im Abschnitt 3 finden Sie weitere Informationen über die verschiedenen Arten von personenbezogenen Daten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gemäß der DSGVO.

Zu welchem Zeitpunkt der Zweck für die Nutzung der personenbezogenen Daten nicht mehr gegeben ist. Siehe Abschnitt 9 für weitere Informationen zum Zeitpunkt der Datenlöschung durch Klarna:

[54] Zur Bearbeitung sämtlicher Angelegenheiten, die an den Kundendienst von Klarna herangetragen werden.

Dies umfasst die Aufbewahrung verschiedener Formen von schriftlichen Gesprächen zur Dokumentation von Kundenproblemen sowie zu Sicherheitszwecken und zur Betrugsbekämpfung.

Von Ihnen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna. (Klarna)

Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Je nach den gesetzlichen Verjährungsvorschriften bis zu zehn Jahre. Weitere Informationen zu unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten und -rechten finden Sie in Abschnitt 9.

[55] Um Ihnen bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Ihren Einkäufen zu helfen, wenn Sie unseren Kundenservice-Assistenten nutzen. 

Bei dieser Verarbeitung handelt es sich um Profiling. Weitere Informationen zum Profiling finden Sie in Abschnitt 6.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre finanzielle Lage.

• Informationen über Waren/Dienstleistungen.

• Zahlungsinformationen.

• Informationen über Ihre Nutzung der Dienste von Klarna.

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundenservice. (Klarna)

Die Verarbeitung ist erforderlich, damit Klarna einen Vertrag (allgemeine Geschäftsbedingungen des Einkaufsdienstes) mit Ihnen erfüllen kann (Art. 6 Abs.1 b) DGSVO).

Wenn der Vertrag zwischen Ihnen und Klarna endet.

[56] Qualitäts- und Serviceverbesserung (zur Gewährleistung eines zufriedenstellenden Kundendienstes). Wir können Telefongespräche sowie Bildschirmfreigabe-Sitzungen zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern zu Qualitätszwecken aufzeichnen, um die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Von Ihnen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna. (Klarna)

Auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 (a) DSGVO).

Wir verarbeiten die Aufzeichnungen von Telefongesprächen für eine Dauer bis zu 90 Tagen und von Bildschirmfreigabe-Sitzungen für eine Dauer bis zu 30 Tagen zu Qualitätssicherungszwecken.

[57] Um zu dokumentieren, was gesagt wurde, wenn Sie mit unserem Kundendienst sprechen (damit sichergestellt wird, dass wir alles, was vereinbart oder besprochen wurde, dokumentieren). Wir nutzen aufgezeichnete Telefongespräche zwischen Ihnen und unseren Angestellten sowie manuelle oder automatisierte Anmerkungen, um zu dokumentieren, was gesagt wurde.

Von Ihnen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna. (Klarna)

Die Verarbeitung basiert auf einer Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO). Im Rahmen der Interessenabwägung kam Klarna zum Schluss, dass wir ein berechtigtes Interesse daran haben, die Kommunikationen mit Klarnas Kundendienst zu dokumentieren. Wir stellen sicher, dass die Verarbeitung zur Erreichung dieses Zwecks erforderlich ist und dass unser Interesse Ihr Recht, Ihre Daten nicht für diesen Zweck verarbeiten zu lassen, überwiegt. Als Kunde haben Sie auch ein Interesse daran, sicherzustellen, dass unparteiische Hilfsmittel zur Verfügung stehen, um das Besprochene zu dokumentieren.

Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, um weitere Informationen dazu zu erhalten, wie diese Abwägung vorgenommen wurde oder wenn Sie gegen diese Verarbeitung Widerspruch einlegen möchten. Unsere Kontaktinformationen finden Sie in Abschnitt 12.

90 Tage ab dem Tag, an dem die Aufzeichnung gemacht wurde.

[58] Wenn Sie über Social Media wie Facebook, Instagram oder Twitter mit uns in Kontakt treten, werden Ihre personenbezogenen Daten auch von diesen Unternehmen in Übereinstimmung mit deren Datenschutzerklärungen erhoben und verarbeitet.

Dies gilt ebenso für die Antwort, die Sie von uns erhalten. Klarna verarbeitet diese Informationen, um Ihre Fragen zu beantworten.

Von Ihnen:

• Kontakt- und Identifikationsdaten.

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna.

Aus anderen Quellen:

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundendienst von Klarna. (Klarna)

Erfüllung von Verträgen (Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO).

Sobald wir Ihre Frage beantwortet haben.

[59] Zur Bearbeitung freiwilliger Sperren für die Nutzung der Dienste von Klarna, d.h. wenn Sie uns kontaktieren und uns bitten, Sie von der Nutzung der Dienste auszuschließen. Ihre freiwillige Sperre kann von Ihnen jederzeit aufgehoben werden, indem Sie uns wieder kontaktieren.

Von Ihnen:

• Kontakt und Identifikationsdaten. 

• Informationen über Ihre Kontakte mit dem Kundenservice von Klarna.

Z Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1  a)).

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie nicht mehr für die Dienste gesperrt werden wollen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Wir stellen diese Verarbeitung auch dann ein, wenn Sie uns mitteilen, dass sie nicht länger zu den Kunden von Klarna gehören möchten.